zoonet.hu

Senki, köztük én sem tartom korrekt eljárásnak azt, ami a rendelésemmel kapcsolatban történik. A termékeket lehetőségem volt kosárba rakni, majd leadni a megrendelést. A megrendelés visszaigazolása: Július 1., Szerda 11:32 Legkésőbbi GARANTÁLT kiszállítás: Július 3. Július 8., a rendelésről csak a raktár tudott információt adni, mivel az ügyfélszolgálat "szabadságon van". Az információ amit kaptam annyi, hogy talán augusztusban, ha megvárom. Az Önok ígérete: " Kiszállítás: minden pénteken • Szerdán 13:00-ig leadott rendelés garantáltan az adott héten érkezik • 3 órás időablakot előtte küldünk csütörtök este vagy péntek reggel. " A megrendelt termékek tehát július 3. helyett nem lehet tudni mikor érkeznek? Miért van lehetőség olyan termékek megvásárlására, amelyek nincsenek készleten? Mennyi ilyen rendelés van amit nem tudnak teljesíteni? Mit tegyek a teknőseimmel, akiknek szükségük van a lámpára és az eleségre? Mennyien fordultak már ilyen esetek miatt a fogyasztóvédelemhez? Miért lenne az megoldás hogy törlik a rendelésem, amelyet visszaigazoltak? Miért nem kaptam semmilyen tájékoztatást egy egész héten keresztül, és meddig kellett volna várjak hogy történjen valami? Várom válaszukat, és a mielőbbi megoldást.

Nem kaptam meg a csomagot amit rendeltem

Nem jött meg a meg rendelésem a mai napig,de már nem is kell rendeltem máshol!