A weboldalon hirdető eladó, NEM MEGBÍZHATÓ! Nem kommunikál a vásárlóval, vagy ha igen, akkor flegma lekezelő stílusban. A szerződésben foglalt határidőt nem tartja, és ennek fejében még egy emailt sem küld, hogy a megrendelés nem ér ide idejében. (Szállítás maximum 7 nap volt, amiből több, mint 2 hét lett) Ez azért is bosszantó, mivel választottam olyan terméket, ami miatt csak az előre fizetés lehetőségre köteleztek! S ha ez még nem lenne elég, ennyi várakozás után 3 termék lemaradt a csomagból, és amikor mertem írni a hölgynek( a közösségi oldalon,mivel az a telefonszám, ami a számlán szerepel NEM LÉTEZIK) megsértődött, flegmázott és letiltott a felületről. A 3 termék árát nagynehezen visszakaptam, de szerintem ennek nem így kellene zajlani. Ha valami nincs készleten jelezni kellene és visszautalni a vásárló többszöri kérése nélkül az összeget! Jelezte már felém egy hölgy is, hogy vele is hasonlóképpen jártak el! Felháborítónak találom, hogy hogyan üzemeltetheti még mindig a weboldalt ilyen hozzáállással és kérném, hogy vizsgálják felül, hogy minden megfelel-e a működési szabályzatnak. Előre is köszönöm.
Kedves vásárlónk! Már a leírása sem felel meg a valóságnak! Soha nem beszélünk 7 napról maximum munkanapról! Mindent előre jeleztünk! Nagy nagy betűkkel volt mindenhonnal kijelölve és leírva, hogy a Mindenszentek miatt a szállítás csúszik! Benne volt a visszaigazolásban is! Sőt el is fogadta ezt a rendelés leadásakor, mert ott volt NAGY PIROS NYOMTATOTT BETŰKKEL, hogy elfogadom és tudomásul veszem, hogy a szállítási idők meghosszabbodtak! Anélkül le sem tudta adni a rendelést, hogy ezt ki nem pipálja! Október 2-án vásárolt, 7-én utalt és 17 -én ment ki a termék tehát 7 munkanap helyett 9 munkanap + a GLS szállítás + 1 munkanap ! A hiányzó termékeket már jeleztük a feladáskor, hogy nem lesz benne a csomagban, elfogyott, várni kellett volna rá, így anélkül küldtük ki. Az összeget pedig a jogszabályban meghatározott 14 napon belül vissza is utaltuk, pontosan a 8. napon! A stílusunkról pedig annyit, hogy mi a vevőkért vagyunk 12 éve! De ha valaki minősíthetetlen stílusban a 30. üzenetet írja egy nap alatt, miközben a célunk, hogy mindent időben feladjunk és oda érjen a csomagja, akkor úgy kissé nehéz türelmesnek lenni. Ezen valóban lenne mit javítani! Amúgy a nem válaszolunk üzeneteket szívesen elküldöm privátban annak aki kíváncsi rá, hány üzenetet küldtünk ki a hölgynek, ugyanis ezeket a rendszerünk másodpercre pontosan naplózza és 5 évig meg kell őrizünk! A Facebook meg úgy lett rossz ahogy van, ha nem jönnek meg az üzenetek azért ott kell reklamálni. Miért tiltanánk le valamik ott, amikor úgyis talál mást ahol le tud járatni minket????